「助けが欲しい人」と 「助けてあげたい人」へ。

公開時は、兵庫県のうち但馬地域（豊岡市・養父市・朝来市・香美町・新温泉町）と淡路地域（洲本市・南あわじ市・淡路市）を除く全域が対象です。それ以外の地域にお住まいの方は、ご自身のご依頼はまだできませんが、対象地域にお住まいのご家族の代理でのご依頼はご利用いただけます（お手伝いに伺うのはご家族のご住所です）。アプリにご登録いただくと「お住まいの地域に広がったらお知らせ」も受け取れます。順次広げていきます。

作業料金はカテゴリと作業内容により 100〜5,550 円（付き添いなどは時間制、家具・お掃除などは内容により変動）です。ご家族の代理でのご依頼に元気確認オプション（ご様子を写真でご報告）を付ける場合は、300 円が加わります。移動費などの追加料金はありません。買い物代行の商品代金は、当日の対面あいさつのときに現金でワーカーへお渡しいただきます（多めにお渡しいただき、レシートとお釣りをその場でお受け取りください）。カードへのご請求は、作業料金と現金お取り扱い手数料（ご承認いただいたレシート合計の 3%）だけです。

作業料金のお支払いはカードのみです。マッチング成立時（ワーカーが依頼をお受けした時点）にカードの与信を行い、作業の完了で決済されます。ご家族などの代理でのご依頼では、ワーカーの完了報告から 10 分以内にご確認がない場合、自動で完了となり決済されます（離れて暮らすご家族の代わりに頼まれた方が、報告に気づかないまま宙に浮くのを防ぐためです）。買い物代行では、商品代金だけを当日の対面あいさつのときに現金でワーカーへお渡しいただきます（レシートとお釣りはその場でお受け取りください）。この場合のカードへのご請求は、作業料金と現金お取り扱い手数料（ご承認いただいたレシート合計の 3%）です。

対面での開始・完了を必須とし、本人確認・通報ブロック・運営サポートで安全に配慮しています。依頼完了後は住所が自動で非表示になります。なお、運営は保険・補償を提供せず、物損・ケガなどは当事者間での解決（自己責任）となります。

Cosmos のご利用は、ご依頼・ワーカーとも 18 歳以上の方に限ります。そのうえでワーカーとして登録できるのは、18 歳に達した日以後の最初の 3 月 31 日を過ぎた方（高校を卒業する年齢に達した方）です。高校生の方はご登録いただけません。

いいえ。Apple / Google サインイン、またはメールに届くリンクを開くだけのパスワードレス認証です。パスワードをつくらない・預からないので、忘れる心配も漏えいの心配もありません。

番地・建物名・部屋番号まで正確にご入力ください。ご登録の住所が依頼の訪問先になります。なお、住所がワーカーに表示されるのは受託が確定した後だけで、受託前のワーカーにはおおよその距離などの目安しか伝わりません。依頼完了後は住所が自動で非表示になります。誤りがあるとワーカーが到着できず、進捗に応じたキャンセル料金などのご負担が生じる場合があります。