頼めること、そして法令で守っていること

玄関・廊下600円／お部屋800円／水回り1,500円／窓・網戸750円／ベランダ300円／換気扇700円／エアコンのフィルター900円

お受けできないことエアコン本体や換気扇の分解清掃はお受けできません（分解をともなう清掃は専門の業者が行う作業のためです）。エアコンはフィルターを外して洗うところまで、換気扇は表面の拭き掃除までお願いできます。

ご準備いただくもの場所に合った洗剤（住居用中性洗剤・浴室用・トイレ用など）／掃除用のスポンジ・ブラシ／雑巾・ふきん／ゴム手袋／ごみ袋／脚立または踏み台（高い所のお掃除がある場合）

あれば良いもの掃除機・フローリングワイパー・メラミンスポンジ・使い古しの歯ブラシ・バケツ

作業ごとの一律料金（組み合わせて選べます）。庭掃除（落ち葉はき・掃きそうじ・植木への水やり）は広さで2段階＝3m×3mくらいまで 900円／5m×5mくらいまで 2,900円。草むしり・枝の剪定・木の伐採 900円

お受けできないこと刈った草・落ち葉のお持ち帰り・処分はお受けできません（袋にまとめてお渡しするところまでです）。機械（草刈機・電動草刈機・チェーンソー）は依頼者がご用意されたものを使います。当日は使い方をご説明ください（取扱説明書があればお貸しください）。脚立で安全に届かない高さの枝おろしと、幹の太い木の伐採は、けがのおそれがあるためお受けできません。

ご準備いただくもの軍手／ごみ袋／ほうき・ちりとり（庭掃除を選んだ場合）／じょうろ または ホース（植木の水やりがある場合）／脚立または踏み台（枝の剪定・伐採がある場合）／草刈機・電動草刈機・チェーンソー（お使いになる場合）

あれば良いもの鎌・草取り器（草むしりは素手でも可）・ちりとり・レーキ・虫よけスプレー

掃除の代行 1,100円／掃除＋同行 1,500円

お受けできないことお墓のお掃除は、清掃・除草・お供え（献花・線香）の代行です。遺骨の取り扱い、墓石の修理・移動・文字の彫り直し、植木の伐採・剪定はお受けできません。霊園・寺院の管理規則に従います。事前に管理者の許可が必要な場合があります。

ご準備いただくもの柔らかいスポンジ・ブラシ（墓石用）／雑巾・タオル／軍手／ごみ袋

あれば良いもの手桶やバケツ（霊園で借りられる場合あり）・細かい部分用の歯ブラシ・お花・お線香・ライター

洗濯（洗う・干す）300円／布団干し150円（組み合わせできます）

お受けできないことクリーニング店のような衣類のお預かり（お持ち帰りしての洗濯）はお受けできません。ご自宅での洗濯のお手伝いに限ります。安全への配慮のため、お手伝いを受けるご本人と同性のワーカーだけがお伺いします。

ご準備いただくもの洗濯洗剤（洗濯を選んだ場合）／使える状態の洗濯機（洗濯を選んだ場合）／ハンガーと物干しスペース（洗濯を選んだ場合）／布団ばさみと干す場所（布団干しを選んだ場合）

あれば良いもの柔軟剤・洗濯ネット

お部屋850円／押入れ・クローゼット500円／台所・物置700円

お受けできないこと不用品の買い取りやお持ち帰りはお受けできません（古物営業法・廃棄物処理法により許可が必要なため）。粗大ゴミは自治体の収集場所までお出しします。 いわゆる「ゴミ屋敷」の状態のお部屋の片付けは、ワーカーの健康に危険（衛生上のリスク）があるためお受けできません。

ご準備いただくものごみ袋（自治体の指定袋があれば指定袋）／しまい先の確保（どこに何をしまうか決められる状態）／脚立または踏み台（棚の上など高い所がある場合）

あれば良いもの収納ケース・ラベル・ひも・ガムテープ

押入れ・クローゼット 500円（か所数によらず一律）

お受けできないこと高い場所の作業は、脚立で安全に届く範囲に限ります。屋根裏など危険な場所への上り下りはお受けできません。

ご準備いただくものしまい先・出し先スペースの確保／脚立または踏み台（高い場所の出し入れがある場合にご用意）

あれば良いもの収納ケース・防虫剤・軍手

お受けできないことコンセント・スイッチ・配線にさわる作業は、法律（電気工事士法）により資格のある電気工事士しかできないためお受けできません。電球・電池の交換や高い所の物の上げ下ろしはお任せください。

ご準備いただくもの交換用の電球・電池（新品・規格確認済み）／脚立または安定した踏み台（「脚立・踏み台あり」を選んだ場合）

あれば良いもの軍手・懐中電灯

椅子 500円／棚・ラック・テーブル 800円／ベッド 700円（点数によらず品目ごとの一律料金）

お受けできないこと壁に穴を開けての固定や、つくり付けの工事はお受けできません（お住まいを傷つけるおそれがあるため）。説明書どおりの組み立てに限ります。オフィス全体の椅子の組み立てなど、一度に数が非常に多い作業はお受けできません（ワーカー1人がその日のうちに終えられる範囲でお願いします）。

ご準備いただくもの組み立てる家具一式（部品・説明書・付属工具）／プラスドライバーなど組み立てに使う工具（家具に付属していない場合）／組み立てるスペースの確保

あれば良いもの電動ドライバー・カッター（開梱用）・軍手・梱包材用のごみ袋

椅子・段ボールなど100円（1人で伺います）／タンス・テーブル・ベッド・冷蔵庫など700円（350円 × 2人ぶん・2人のワーカーが伺います）

お受けできないことタンス・テーブル・ベッド・冷蔵庫など大きな家具は、安全のため2人のワーカーが伺います（料金の700円は350円 × 2人ぶんです）。お車での運搬（引っ越しや家具の配送）は、法律（貨物自動車運送事業法）により許可のある業者しかできないためお受けできません。ゴミのお持ち帰り・処分もできません（廃棄物処理法）。お部屋の中での移動と、自治体の収集場所までの搬出に限ります。

ご準備いただくもの軍手／移動先スペースの確保（事前に空けておく）

あれば良いもの毛布や養生材・滑り止めシート

基本700円／重い物（米・飲料ケースなど）を含む場合 +300円

お受けできないこと次の範囲でお願いします：総重量の目安は5kgまで／2L級の重い物は2点まで／品目は10点程度まで。お酒・たばこを含むご購入もお願いできますが、年齢制限品のため20歳未満の方はご依頼いただけません（「お酒・たばこを含む」を選んだ依頼は、20歳以上のワーカーにだけ表示されます）。市販薬は一般用医薬品（OTC）のみ代理購入でき、薬剤師からご本人への対面販売が法律（医薬品医療機器等法）で義務づけられている要指導医薬品はお受けできません。移動手段（徒歩・自転車）はワーカーにより異なります。お車で品物を運べるのは営業用ナンバー（普通車は緑ナンバー、軽自動車は黒ナンバー）の車に限られ、自家用車での運搬はお受けできません。

ご準備いただくもの道具のご準備は不要です（買う物はアプリで指定します）。商品代は現金でのお支払いです。当日の対面あいさつのときに、ご入力いただいた額の現金をワーカーにお渡しください（レシートとお釣りはその場でお返しします）。アイス・冷凍食品など冷たいものを頼む場合の保冷バッグは、ワーカーが用意するか、ご自身で用意して対面あいさつのときにお渡しいただくかを依頼時に選べます。

あれば良いものエコバッグ・保冷バッグ（対面あいさつのときにワーカーへお渡しください。保冷バッグをどちらが用意するかは依頼時に選べます）

1時間400円／2時間600円／3時間800円

お受けできないことお車での送り迎えは、法律（道路運送法）により許可のある事業者しかできないためお受けできません。お体を支える介助（移乗など）や医療行為もできません（介護・医療の資格が必要なため）。徒歩・公共交通・タクシーでの同行と、院内での待ち添い・受付や会計のお手伝いに限ります。

ご準備いただくもの【当日の持ち物】診察券／保険証（マイナ保険証）／診察代

あれば良いものお薬手帳・紹介状

1〜3時間から選択

お受けできないことお車での送り迎えはお受けできません（法律（道路運送法）により許可制のため）。お体を支える身体介助もできません。徒歩でのお散歩や、公共交通でのお出かけへの同行に限ります。

ご準備いただくもの道具のご準備は不要です。

あれば良いもの飲み物・帽子・普段お使いの歩行補助具

1〜3時間から選択

お受けできないこと介護や医療にあたる行為（お薬の管理・お体のケアなど）はお受けできません。訪問先での物品の販売・勧誘、保険・投資の勧誘、宗教・政治への勧誘、金銭の貸し借り・立替え、契約のお取り次ぎもいたしません（法律：特定商取引法・消費者契約法によりご高齢の方を守るためです）。

ご準備いただくもの道具やおもてなしのご準備は不要です。

1時間500円／2時間800円。オプション: メールアドレスの作成 +100円

お受けできないこと機器の修理や分解はお受けできません。パスワードなど大切な情報のお預かりや、ご本人に代わってのログイン（ネットバンキング・各種アカウント）・送金・お振込み・役所などへのオンライン申請の代行もいたしません（法律：不正アクセス禁止法・行政書士法によります）。操作と設定のお手伝いに限ります。作業の中でワーカーがパスワードなどを目にした場合も、仕事で知った情報を漏らさないことを利用規約で約束しています。

ご準備いただくもの操作したい機器（充電した状態で）／必要な ID・パスワードを、ご本人が入力できる状態

あれば良いもの充電器・聞きたいことのメモ

お受けできないこと役所へ提出する書類や契約書などの作成代行は、法律（行政書士法など）により専門家しかできないためお受けできません。私的なお手紙やハガキの宛名書き・代読に限ります。

ご準備いただくもの書くもの（ハガキ・封筒・便箋など）／ペン／宛先や内容が分かるもの（住所リスト・見本など）／切手（郵送する場合にご用意）

あれば良いもの見本・下書き

お受けできないこと介護や医療にあたる行為、お部屋の作業はありません。訪問してご様子をお写真でお伝えする見守りサービスです。訪問時にご本人が倒れているなど明らかな急変のときは、ワーカーは自分で判断せず、その場で 119（救急）に通報します。応答がないなど判断に迷うときはワーカーが運営に報告し、運営から依頼者と「もしもの時の連絡先」にご連絡します。

ご準備いただくもの道具のご準備は不要です（訪問先の情報とレポートはアプリ内で完結します）。