特定商取引法に基づく表記

販売事業者（本サービスの運営者）

GIFTER OF SUNSHINE

※ お手伝い（作業）の契約は依頼者とワーカーの間で成立し、運営はワーカーに代わって代金を受け取ります。

運営責任者

香園 紳瑛

運営者サイト

運営者情報の詳細は https://gifter-of-sunshine.com をご覧ください。

連絡先

お問い合わせはアプリ内の運営問い合わせ窓口、または公式サイト記載の連絡先までお寄せください。所在地および電話番号は、ご請求があれば遅滞なく開示します。

報酬について

報酬（作業料）の合計金額は依頼確定前に画面に表示します。表示価格はすべて税込です。運営は、成立した取引について報酬（作業料）の 20% を手数料とします。買い物代行などの商品代金は実費精算とし、当日の対面あいさつのときに依頼者からワーカーへ現金で直接お渡しいただきます（カードには請求しません）。依頼者は依頼時に「ワーカーに渡す現金の額」（1円以上50,000円以下）をご入力いただき、ワーカーはお預かりした金額の範囲でのみ購入して、レシートと釣銭をその場でお返しします。現金の授受を伴う依頼については、依頼者が承認したレシート合計金額の3%（1円未満切り捨て）を「現金お取り扱い手数料」として運営が申し受けます。

支払時期・支払方法

作業料および現金お取り扱い手数料の支払方法は、クレジットカード等のカード決済のみです。マッチング成立時（ワーカーが依頼をお受けした時点）に与信を行い、作業の完了をもって決済します（与信の額は作業料と、依頼時にご入力いただいた現金額の3%の合計です）。作業の完了は、依頼者による完了確認をもって成立します。ただし、ご家族などの代理でのご依頼（代理依頼）では、ワーカーの完了報告から 10 分以内に依頼者による完了確認がない場合、その時点で完了確認があったものとみなし、決済します。買い物代行など商品を伴う依頼の商品代金は、当日の対面あいさつのときに依頼者からワーカーへ現金でお支払いいただきます。完了時のカードへのご請求は、作業料と、実際に承認されたレシート合計の3%（1円未満切り捨て）の合計です（与信額からの減額となります）。依頼者が運営に支払いを行った時点で、依頼者のワーカーに対する支払い義務は果たされたものとします。

役務の提供時期

ご依頼はマッチング成立後ただちに開始します。ワーカーが依頼者のもとへ向かい、対面での挨拶をもって作業を開始し、依頼者による完了確認（代理依頼では前項の自動確定を含みます）をもって役務の提供が終了します。日時を指定しての予約はお受けしていません。

キャンセルポリシー（進捗ベース）

依頼者には次のようなキャンセル料金が発生します。そのキャンセル料金は作業の進捗段階に応じて定めています。マッチング成立前のキャンセル料金は無料です。マッチング成立後・ワーカー出発前のキャンセル料金は 50%、ワーカー出発後（到着後・作業開始後を含む）は 100% のキャンセル料金が発生します。買い物代行などで商品代金の現金の受け渡しを依頼者・ワーカーの双方が了承した後は、キャンセルできません。キャンセルの場合、現金お取り扱い手数料はご請求しません。キャンセル料金は、ワーカーの拘束と移動に対する対価として、運営手数料（20%）を差し引いた額をワーカーにお支払いします。キャンセル料金と内訳はキャンセル時の確認画面に表示されます。

動作環境

iOS / Android のモバイルアプリ、および公式サイト（対応ブラウザ）。